Politique de confidentialité

Bienvenue chez Vc-Sbh LLC exerçant sous le nom Villa Aliséa (« Villa Aliséa », « nous » ou « notre ») et sur notre Politique de confidentialité (« Politique de confidentialité »). Cette politique est importante et a des conséquences juridiques ; veuillez la lire attentivement.

Cette notice de confidentialité explique comment VC-SBH LLC exerçant sous le nom Villa Aliséa collecte, utilise, divulgue et conserve les informations personnelles lorsque vous visitez www.villa-alisea.com, effectuez une demande de réservation, vous abonnez à nos communications ou interagissez autrement avec nous ou utilisez différents sites et services associés (collectivement, les « Services Villa Aliséa »). Lorsque votre consentement est requis pour une activité spécifique, nous le demandons séparément au moment de la collecte.  Nos Conditions d’utilisation régissent votre utilisation des Services Villa Aliséa.

Notre traitement des informations personnelles, telles que votre nom, adresse, adresse e-mail ou numéro de téléphone, sera effectué conformément aux exigences des lois applicables en matière de protection de la vie privée. 

Nous recevons les informations personnelles décrites au moment de la collecte, conformément à votre consentement et/ou lorsque vous nous fournissez volontairement des informations personnelles, dont :

(1) des informations personnelles (telles que votre nom, adresse e-mail et numéro de téléphone);

(2) des détails relatifs à la réservation et au voyage (notamment le nombre de chambres et d’invités demandés); et

(3) autres informations d’identification que vous choisissez volontairement de nous communiquer, y compris, sans s’y limiter, les informations personnelles inscrites dans les messages que vous nous envoyez.

Le Site web ne traite pas les paiements et ne confirme pas les réservations. Si vous concluez par la suite un contrat de location, nous pourrons collecter d’autres informations relatives aux invités, aux paiements, aux taxes, à l’identification ou à la réservation en dehors du Site web, comme cela vous sera alors expliqué.

Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires, pouvant être des informations personnelles, comme décrit au point de collecte ou conformément à votre consentement.  

Pour accéder et utiliser certaines zones ou fonctionnalités des Services Villa Aliséa, vous consentez à la collecte et l’utilisation de certaines informations concernant votre utilisation des Services Villa Aliséa par le biais de technologies de suivi ou d’autres moyens passifs, notamment lorsque vous recevez, ouvrez, interagissez, transférez et/ou cliquez sur les Services. Votre consentement à notre accès et utilisation de ces informations « collectées passivement » inclut, sans s’y limiter, le nom de domaine du site web qui vous a permis d’accéder aux Services Villa Aliséa, les moteurs de recherche utilisés, l’adresse de protocole Internet (IP) utilisée, la durée passée sur les Services Villa Aliséa, les pages consultées sur les Services Villa Aliséa, d’autres pages web visitées avant et après votre visite sur les Services Villa Aliséa, le type d’appareil et/ou de navigateur utilisé, la fréquence de vos visites sur les Services Villa Aliséa et d’autres statistiques pertinentes (ensemble, les « Données de Trafic »).

Nous collectons des informations (y compris des informations personnelles et des Données de Trafic) lorsque vous utilisez et interagissez avec les Services Villa Aliséa, et dans certains cas via des sources tierces. Ces modes de collecte incluent :

• Lorsque vous accédez aux Services Villa Aliséa, les utilisez ou nous contactez via ceux-ci.
• Lorsque vous fournissez volontairement des informations via les Services Villa Aliséa.
• Si vous utilisez un navigateur compatible avec la géolocalisation, nous pouvons recevoir des informations sur votre emplacement et votre appareil.
• Par le biais de Cookies, Balises Web, services d’analyse et autres technologies de suivi (ensemble, les « Outils de suivi »).

Nous pouvons utiliser les outils décrits ci-dessous pour proposer les Services Villa Aliséa, faire de la publicité et mieux comprendre nos utilisateurs.

• Cookies : Les « Cookies » sont de petits fichiers informatiques transférés sur votre appareil contenant des informations telles qu’un identifiant utilisateur, des préférences, des listes de pages visitées et des activités effectuées lors de l’utilisation des Services Villa Aliséa. Nous utilisons les Cookies pour : (i) améliorer et personnaliser les Services Villa Aliséa, (ii) personnaliser la publicité, (iii) mesurer la performance, (iv) stocker l’authentification afin d’éviter de ressaisir vos identifiants, (v) personnaliser vos expériences utilisateur, et pour (vi) l’analytique et la prévention de la fraude. Pour plus d’informations sur les Cookies, y compris comment contrôler vos réglages et préférences, rendez-vous sur http://www.allaboutCookies.org. Vous pouvez également gérer vos Cookies via votre navigateur web (par exemple, Edge, Explorer, Chrome, Safari). Si vous modifiez vos paramètres, certaines fonctions ou fonctionnalités des Services Villa Aliséa pourraient ne pas fonctionner correctement. Voici les types de Cookies que nous utilisons et pourquoi : Cookies absolument nécessaires. Ils sont essentiels pour naviguer sur un site et utiliser ses fonctions. Sans eux, les services demandés, tels que l’ajout d’articles à une commande en ligne, ne peuvent être fournis. Cookies de performance. Ils recueillent des informations sur votre usage des Services Villa Aliséa. Les informations collectées incluent les navigateurs Internet et systèmes d’exploitation utilisés, le nom de domaine du site précédemment visité, le nombre de visites, la durée moyenne de visite et les pages consultées. Ces Cookies servent à améliorer l’expérience utilisateur et l’ergonomie du site. Cookies de fonctionnalité. Ils permettent aux Services Villa Aliséa de se souvenir de vos choix (nom d’utilisateur, langue ou région) et d’offrir des fonctions personnalisées. Ils peuvent aussi mémoriser des modifications apportées à la taille du texte, aux polices et à d’autres éléments personnalisables des Services Villa Aliséa. 
• Balises Web : Les « balises web » (aussi appelées clear GIFs ou pixel tags) sont de minuscules images graphiques intégrées à une page web ou un e-mail et servant à collecter des informations sur l’utilisation des Services Villa Aliséa. Les informations collectées via ces balises nous permettent d’analyser combien de personnes utilisent les Services Villa Aliséa, accèdent à des sites de certains éditeurs ou ouvrent les e-mails, et dans quel but.
• Analyse de services web :  Nous pouvons utiliser des services d’analyse tiers associés aux Services Villa Aliséa, par exemple, pour enregistrer les clics de souris, les déplacements, l’activité de défilement et le texte saisi sur les Services Villa Aliséa. Les informations collectées par ces services nous aident à rendre les Services Villa Aliséa plus simples à utiliser et comme détaillé dans la Section 5 (Comment nous utilisons vos informations).
• Identifiants d’appareils mobiles :  Comme pour les autres Outils de suivi, les identifiants d’appareils mobiles aident Villa Aliséa à mieux connaître les profils démographiques et comportements Internet de ses utilisateurs afin de personnaliser et améliorer les Services Villa Aliséa. Les identifiants d’appareils mobiles sont des données stockées sur les appareils qui peuvent suivre les activités réalisées dessus, ainsi que les applications installées. Ils permettent de collecter des informations personnelles (par exemple, adresse de contrôle d'accès au média, localisation) et des Données de Trafic.

Si nous traitons les Cookies sur la base de votre consentement (tel qu’indiqué lors de la collecte de ces données), vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement en nous contactant à privacy@villa-alisea.com. Veuillez noter qu’en exerçant ce droit, vous devrez peut-être redonner votre consentement au cas par cas pour bénéficier de tout ou partie des Services Villa Aliséa.

Il est possible de refuser les Cookies et/ou identifiants d’appareils mobiles en activant le paramètre correspondant sur votre navigateur ou appareil. Bien que votre acceptation des Cookies ou identifiants ne soit pas obligatoire, leur blocage ou refus pourra restreindre votre accès à certaines fonctionnalités des Services Villa Aliséa.

• Vous pouvez refuser certains Cookies en vous rendant sur la page d’opt-out du Network Advertising Initiative (NAI), la page d’opt-out du Digital Advertising Alliance (DAA) opt out page, ou en installant l’application AppChoices du DAA (pour iOS; pour Android) sur votre appareil mobile. L’utilisation de ces fonctionnalités déposera un Cookie d’opt-out sur votre appareil indiquant votre refus de la publicité ciblée par les membres NAI ou DAA. En supprimant vos Cookies, il pourra être nécessaire de renouveler l’opt-out. Pour savoir comment refuser la publicité ciblée sur mobile, visiter https://thenai.org/opt-out/mobile-opt-out/. Vous devrez procéder à cette opération sur chaque navigateur et chaque appareil pour que la désactivation soit effective.
• Même après l’exclusion de certains Cookies, vous pourrez voir des publicités Villa Aliséa non ciblées. De plus, se désinscrire n’empêche pas Villa Aliséa d’utiliser des Outils de suivi ni l’analyse réalisée à travers ceux-ci après collecte via les Services Villa Aliséa.

Cette politique de confidentialité ne couvre pas l’utilisation de Cookies par des tiers et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de protection des données. Certaines Cookies de tiers peuvent continuer à suivre vos activités en ligne après avoir quitté les Services Villa Aliséa.

Certaines versions de navigateurs web (y compris Safari, Internet Explorer, Firefox et Chrome) comprennent une option "Do Not Track" (DNT) ou similaire signalant aux services web la volonté de l’utilisateur de ne pas être suivi. Si un opérateur de site choisit de répondre à ce signal, il peut s’abstenir de collecter certaines informations personnelles sur l’utilisateur. Tous les navigateurs ne proposent pas cette option et il n’existe actuellement pas de consensus sur ce qui constitue un signal DNT. Pour ces raisons, de nombreux opérateurs web, dont Villa Aliséa, ne répondent pas proactivement aux signaux DNT.  Pour plus d’informations sur DNT, visitez https://fpf.org/thank-you-for-visiting-allaboutdnt-com/. 

De nouvelles normes sont développées pour un mécanisme universel d’exclusion tel que le Global Privacy Control (GPC), permettant aux utilisateurs ayant des navigateurs ou appareils compatibles GPC d’envoyer un signal notifiant leur volonté de refuser la vente ou le partage de leurs informations personnelles. La CPRA et d’autres lois autorisent l’acceptation de ces signaux (Opt-Out Preference Signals), comme le GPC, afin de transmettre une demande d’opposition à la vente/partage d’informations. Si un tel signal est détecté depuis votre appareil ou navigateur, nous le respecterons.

Nous pouvons utiliser les informations (y compris celles anonymisées et/ou agrégées) afin de mieux comprendre qui utilise les Services Villa Aliséa et comment améliorer l’expérience utilisateur. Nous utilisons les données, notamment personnelles, pour fournir les Services Villa Aliséa, les améliorer, développer de nouveaux services et faire la publicité de nos services. Ceci inclut notamment :

• Vous fournir les produits, services et informations demandés.
• Correspondre avec vous.
• Fournir, maintenir, administrer ou développer les Services Villa Aliséa, réaliser des analyses, et à des fins internes.
• S’acquitter de nos obligations légales (prévention, détection, investigation d’incidents de sécurité, fraude ou activités illégales).
• Faire respecter notre Politique de confidentialité et d'autres accords.

Dans certaines circonstances, et afin de proposer les Services Villa Aliséa, nous pouvons partager des informations sur vous comme décrit ci-dessous :

• Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des sociétés tierces. 
• Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos partenaires pour personnaliser ou afficher notre publicité.
• Nous pouvons partager vos informations personnelles et/ou Données de Trafic avec nos partenaires effectuant des prestations pour nous (hébergement, facturation, stockage de données, sécurité, vérification d’assurance, analyse web ou diffusion publicitaire, etc.).
• Nous pouvons transférer vos informations personnelles à une autre société dans le cadre d’une fusion, vente, acquisition ou autre changement de contrôle ou de propriété de Villa Aliséa (en tout ou partie). Nous ferons tout notre possible pour vous avertir avant que vos données ne deviennent soumises à de nouvelles pratiques de confidentialité.
• Nous pouvons également être amenés à divulguer vos informations personnelles ou toute autre information vous concernant si nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour : (1) satisfaire à des obligations légales ; (2) protéger les droits, la propriété ou la sécurité de vous-même, de Villa Aliséa ou d’autrui ; (3) faire respecter cette politique de confidentialité ou d’autres accords ; ou (4) répondre à des réclamations concernant toute publication ou contenu violant des droits de tiers.

Nous ne collectons aucune information sensible.

Toute information que vous nous transmettez électroniquement, lors de l’utilisation des Services Villa Aliséa ou autrement, risque de ne pas être sécurisée pendant son transfert. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous transmettre des données sensibles ou confidentielles. Gardez à l’esprit qu’en dépit de nos efforts, aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». Toutes les informations transmises le sont à vos propres risques.

Vous pouvez choisir de fournir ou non des informations personnelles via les Services Villa Aliséa. Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé vos droits concernant vos données personnelles et ne (i) vous refuserons aucun produit ou service, (ii) ne vous fournirons aucun service d’un niveau ou d’une qualité différente, ou (iii) ne vous facturerons de prix différents pour avoir exercé ces droits. 

Nous utilisons et divulguons les données personnelles que nous collectons à des fins commerciales comme décrit dans cette politique, y compris dans nos relations avec nos partenaires et prestataires comme suit :

• Conformité juridique et vérification de nos interactions avec vous.
• Détection d’incidents de sécurité, protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et exercice de nos droits y afférents.
• Exécution et amélioration de nos services (par nous ou nos prestataires).
• Opérations internes.
• Autres utilisations ponctuelles ou temporaires.

Si vous êtes résident Californien ou d’un autre État offrant des droits individuels sur la vie privée, vous pouvez bénéficier des droits suivants concernant vos données personnelles collectées par nos soins, dans la mesure prévue par la loi applicable et sous réserve de vérification :

Droit d’accès : vous avez le droit de demander certaines informations sur la collecte et l’utilisation de vos données personnelles, comme décrit ci-dessous :

• Les éléments précis de vos données personnelles collectées.

• Les catégories de vos données personnelles collectées.

• Les catégories de sources ayant permis cette collecte.

• La finalité de la collecte de vos données personnelles.

• Les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé vos données personnelles.

• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de certaines de vos données personnelles.
• Protection contre la discrimination : vous avez droit à ne pas subir de discrimination pour l’exercice de vos droits sur vos données personnelles.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute information personnelle inexacte que vous nous avez fournie.
• Droit de restreindre l’utilisation des informations sensibles : vous pouvez limiter l’utilisation de vos informations personnelles sensibles. 
• Droit d’accès à l’information sur la prise de décision automatisée : vous pouvez demander l’accès aux informations collectées par décision automatisée. Vous pouvez également vous opposer aux décisions prises de façon automatisée concernant vos informations personnelles.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les informations figurant à la section 16 ci-dessous. Une vérification d’identité sera requise. Vous seul ou un représentant légalement désigné pouvez faire une demande concernant vos données personnelles. Pour mandater un agent, celui-ci doit fournir suffisamment d’informations pour vérifier que vous lui en avez donné autorisation.

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au RGPD et aux lois applicables sur la protection des données.

Responsable de traitement

VC-SBH LLC exerçant sous le nom VILLA ALISÉA est le Responsable de traitement des données personnelles collectées via le site. 

Bases légales du traitement

Nous collectons et utilisons les catégories de données personnelles suivantes, pour les finalités suivantes :

Demandes de réservation

• Données collectées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, dates souhaitées, nombre de chambres souhaité, nombre d’invités demandé, et message.
• Finalité : répondre à la demande et effectuer les démarches vers une possible réservation.
• Base légale : article 6(1)(b) RGPD, mesures précontractuelles.

Réservation et séjour

• Données collectées : invités confirmés, paiements, réservation et informations liées au séjour.
• Finalité : gérer la location et les services invités associés.
• Base légale : article 6(1)(b) RGPD, exécution du contrat.

Documents légaux et fiscaux

• Données collectées : contrat, facture, paiement et informations exigées par la loi sur les invités.
• Finalité : conformité fiscale, comptable, d’enregistrement et autres obligations légales.
• Base légale : article 6(1)(c) RGPD, obligation légale.

Newsletter

• Données collectées : adresse e-mail, préférences, et preuve de consentement.
• Finalité : envoyer les communications promotionnelles demandées.
• Base légale : article 6(1)(a) RGPD, consentement.

Sécurité

• Données collectées : adresse IP, informations sur l’appareil, logs d’accès et de sécurité.
• Finalité : opérer et sécuriser le site, enquêter sur les abus.
• Base légale : article 6(1)(f) RGPD, intérêts légitimes.

Analyse statistique

• Données collectées : identifiants cookies et informations d’utilisation du site.
• Finalité : mesurer et comprendre l’utilisation du site.
• Base légale : article 6(1)(a) RGPD, consentement, sauf exception documentée.

Si vous appartenez à l’Espace économique européen (« EEE »), nous ne traiterons vos informations personnelles que dans les cas suivants :

• Nous avons besoin d’utiliser vos données pour satisfaire à nos obligations dans le cadre de notre contrat avec vous.
• Nous avons un intérêt légitime à traiter vos données personnelles (ex : vous adresser des communications marketing, échanger avec vous au sujet des Services Villa Aliséa, proposer et améliorer les Services).
• Nous avons votre consentement pour le faire.

Consentement aux Cookies et politique de Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires sur notre site web. En accord avec la directive ePrivacy (2002/58/CE, telle que modifiée par la directive 2009/136/CE), nous recueillons votre consentement libre, spécifique, éclairé et explicite avant de déposer des cookies non essentiels ou technologies similaires sur votre appareil. Pour le détail complet des cookies utilisés et comment les gérer, consultez notre politique sur les cookies à l’adresse https://villa-alisea.com/legals/cookies-notice.

Si notre traitement de vos informations personnelles (également appelées « données personnelles » ou similaires hors États-Unis) est soumis au RGPD, UK RGPD et/ou à la LPRPDE, et sauf exception, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit d’accès : consulter et demander une copie de vos données personnelles.

Droit de rectification : demander la mise à jour ou correction de données inexactes ou obsolètes.

Droit à l’oubli / d’effacement : demander la suppression de vos informations personnelles, après vérification.

Droit à la limitation du traitement : demander la limitation ou la suspension du traitement de vos données personnelles.

Droit d’être informé : être informé de la collecte et de l’utilisation de vos données personnelles.

Droit à la portabilité des données : demander le transfert de vos données à vous-même ou à un autre responsable du traitement.

Droit de retirer le consentement : retirer à tout moment un consentement donné à l’utilisation de vos données.

Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos informations personnelles.

Droit d’opposition à la prise de décision automatisée : vous opposer à des décisions reposant exclusivement sur un traitement automatisé ou du profilage.

Nous devrons vérifier votre identité pour traiter une demande et pouvons la refuser si nous ne pouvons vous identifier avec certitude. Une pièce d’identité peut être exigée.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@villa-alisea.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois calendaire à compter de la réception de votre demande. Pour les demandes complexes ou nombreuses, ce délai pourra être prolongé de deux mois supplémentaires en application de l’article 12(3) RGPD, et nous vous notifierons toute prolongation dans le mois suivant votre demande.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de toute autorité compétente de l’UE/EEE de votre résidence habituelle, lieu de travail ou lieu de l’infraction présumée.

Si vos données personnelles sont soumises au RGPD ou UK RGPD, nous les transférerons en dehors de l’EEE uniquement si une décision d’adéquation a été prise, ou si nous avons vérifié des protections adéquates. Sous LPRPDE, les transferts en dehors du Canada seront également effectués sous réserve de protections adéquates. En cas de transfert à un tiers agissant comme agent, celui-ci sera tenu d’assurer des protections suffisantes.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services Villa Aliséa, en général environ douze (12) mois. Dans certains cas, nous pouvons les conserver plus longtemps, notamment pour respecter nos obligations légales ou si la loi l’autorise. Une fois ce délai passé, certaines informations pourront être conservées sous forme anonymisée et/ou agrégée, sans identification personnelle.

Les Services Villa Aliséa ne sont pas destinés aux enfants. Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent utiliser les Services Villa Aliséa. Villa Aliséa ne collecte pas sciemment d’informations concernant des enfants. Si vous avez moins de 18 ans, n’essayez pas de vous inscrire ou de nous envoyer des informations personnelles. En accédant, en utilisant et/ou en transmettant des informations via les Services Villa Aliséa, vous déclarez avoir au moins 18 ans et en avoir la capacité légale. Si vous êtes parent ou tuteur légal d’un mineur, vous pouvez, en conformité avec cette politique, utiliser les Services Villa Aliséa pour ce mineur. Les informations saisies au nom d’un mineur seront traitées comme des informations personnelles au sens de la présente politique. Si vous utilisez les Services Villa Aliséa au nom d’autrui, quel que soit son âge, vous garantissez en avoir l’autorisation. 

Les Services Villa Aliséa peuvent contenir des liens ou contenus provenant de sites web tiers. Un lien ou contenu vers un site tiers ne signifie pas que nous approuvons ce site, l’exactitude des informations ou les personnes ou entités associées à ce site. Toute visite sur un site tiers vous soumet à la politique de confidentialité applicable du tiers concerné. Nous ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques de ces tiers et vous encourageons à poser des questions avant de divulguer vos données à d’autres.

La date de prise d’effet de cette politique de confidentialité figure en haut de cette page. Nous vous notifierons toute modification importante en postant un avis sur cette page. Votre utilisation continue des Services Villa Aliséa après la date d’entrée en vigueur de toute modification signifie votre acceptation de la politique modifiée. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques. Toute politique modifiée prévaut sur toutes les versions précédentes. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LES FUTURES MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE, VOUS DEVEZ CESSER D’UTILISER LES SERVICES Villa Aliséa À COMPTER DE LA DATE D’ENTRÉE EN VIGUEUR DE CES MODIFICATIONS.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à privacy@villa-alisea.com.

L’adresse postale de VC-SBH LLC est :

5101 N. Casa Blanca Drive #301

Paradise Valley, AZ 85253

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